Modulo di reso per terminali di pagamento myPOS

Prima di restituire il terminale di pagamento myPOS per una riparazione o un rimborso, compila il modulo di reso riportato di seguito. Queste informazioni ci aiutano a comprendere la tua richiesta e a gestirla nel più breve tempo possibile. Una volta compilato il modulo di reso, restituisci il dispositivo all'indirizzo corretto, in base alla modalità di acquisto:

1. Se il dispositivo è stato acquistato direttamente da myPOS, restituiscilo all'indirizzo di reso del Paese di riferimento, disponibile qui: https://merchant.mypos.com/it-ch/device-return-addresses.
2. Se il dispositivo è stato acquistato presso un rivenditore, restituiscilo direttamente all'indirizzo di reso del rivenditore.
3. Se non sei sicuro che il dispositivo sia stato acquistato direttamente da myPOS o tramite un rivenditore, contattaci all'indirizzo e-mail [email protected] per ricevere assistenza e le istruzioni per il reso.

Ti ricordiamo che la compilazione del modulo di reso è obbligatoria in tutti i casi prima di restituire il dispositivo. Per la restituzione del dispositivo, ti consigliamo di utilizzare un corriere. Evita, se possibile, altri metodi di spedizione, poiché potrebbero causare ritardi significativi, soprattutto per le spedizioni soggette a procedure doganali (ad esempio da Paesi non appartenenti all'UE, come il Regno Unito o la Svizzera). La restituzione del dispositivo tramite corriere contribuisce a evitare ritardi e consente di completare la procedura di riparazione o rimborso nel modo più rapido ed efficiente possibile.