Returformulär för myPOS betalterminal

Innan du returnerar din myPOS-betalterminal för reparation eller återbetalning ber vi dig fylla i returformuläret nedan. Denna information hjälper oss att förstå din begäran och behandla den så snabbt som möjligt. När returformuläret har fyllts i ska du returnera enheten till rätt adress, beroende på hur den köptes:

1. Om enheten köptes direkt från myPOS ska du returnera den till relevant returadress för landet, som finns här: https://merchant.mypos.com/sv-se/device-return-addresses.
2. Om enheten köptes från en återförsäljare ska du returnera den direkt till återförsäljarens returadress.
3. Om du är osäker på om enheten köptes direkt från myPOS eller via en återförsäljare kan du kontakta oss på [email protected] för ytterligare vägledning och instruktioner gällande retur.

Observera att returformuläret alltid måste fyllas i innan enheten returneras. När du returnerar enheten rekommenderar vi att du använder leverans med bud. Undvik andra transportsätt, eftersom det kan leda till betydande förseningar, särskilt för försändelser med tullförfaranden, till exempel från länder utanför EU som Storbritannien eller Schweiz. Att returnera enheten med bud hjälper till att förhindra förseningar och säkerställer att reparations- eller återbetalningsprocessen kan genomföras så effektivt som möjligt.