Formularz zwrotu terminalu płatniczego myPOS

Zanim zwrócisz swój terminal płatniczy myPOS do naprawy lub zwrotu, wypełnij poniższy Formularz Zwrotu. Informacje, których udzielisz, pomogą nam lepiej zrozumieć Twoje zgłoszenie i przetworzyć je możliwie najszybciej. Po wypełnieniu Formularza Zwrotu odeślij urządzenie na odpowiedni adres, zależnie od sposobu zakupu:

1. Jeśli urządzenie zostało zakupione bezpośrednio od myPOS, odeślij je na właściwy adres zwrotu dla danego kraju, dostępny tutaj: https://merchant.mypos.com/pl-pl/device-return-addresses.
2. Jeśli urządzenie zostało zakupione u resellera, odeślij je bezpośrednio na adres zwrotu wskazany przez resellera.
3. Jeśli nie masz pewności, czy urządzenie zostało zakupione bezpośrednio od myPOS, czy za pośrednictwem resellera, skontaktuj się z nami pod adresem [email protected] aby uzyskać dalsze wskazówki i instrukcje dotyczące zwrotu.

Uwaga: wypełnienie Formularza Zwrotu jest obowiązkowe we wszystkich przypadkach przed odesłaniem urządzenia. Podczas zwrotu urządzenia zalecamy skorzystanie z usług firmy kurierskiej. Unikaj innych metod wysyłki, ponieważ mogą one powodować znaczne opóźnienia - szczególnie w przypadku przesyłek wymagających odprawy celnej (np. z krajów spoza UE, takich jak Wielka Brytania czy Szwajcaria). Wysłanie urządzenia kurierem pomaga uniknąć opóźnień i zapewnia sprawne przeprowadzenie procesu naprawy lub zwrotu środków.