myPOS Betalingsterminal returneringsformular

Før du returnerer din myPOS-betalingsterminal til reparation eller refundering, bedes du udfylde returformularen nedenfor. Oplysningerne hjælper os med at forstå din anmodning og behandle den så hurtigt som muligt. Når returformularen er udfyldt, bedes du returnere enheden til den relevante adresse, afhængigt af hvordan den blev købt:

1. Hvis enheden blev købt direkte fra myPOS, bedes du returnere den til returadressen for det relevante land, som findes her: https://merchant.mypos.com/da-dk/device-return-addresses.
2. Hvis enheden blev købt hos en forhandler, bedes du returnere den direkte til forhandlerens returadresse.
3. Hvis du er i tvivl om, hvorvidt enheden blev købt direkte fra myPOS eller via en forhandler, bedes du kontakte os på [email protected] for yderligere vejledning og returneringsinstruktioner.

Bemærk, at det i alle tilfælde er obligatorisk at udfylde returformularen, før enheden returneres. Når du returnerer din enhed, anbefaler vi, at du bruger en kurertjeneste. Undgå venligst at bruge andre transportmetoder, da dette kan medføre betydelige forsinkelser, især for forsendelser, der involverer toldbehandling, f.eks. fra lande uden for EU såsom Storbritannien eller Schweiz. Returnering af din enhed via en kurertjeneste hjælper med at undgå forsinkelser og sikrer, at reparations- eller refunderingsprocessen kan gennemføres så effektivt som muligt.